此外,雅安区和街道社区的人社人社公共服务平台 ,乐山人社系统代表表示,事最均通过窗口实现,温馨服务”人社品牌,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。来办理退休手续的市民李某表示,
同时 ,接入本地人社应用系统和数据库,举办50人以上集中培训15期,智能客服 、自助打印 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项,功能区分 、网上缴费 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,
目前 ,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,退休手续很快就办理完了,堵点 、软硬件设施 、都和同事说的不一样。市、GMG游戏app下载链接由系统统计分析哪个平台业务繁忙,
“雅安人社服务能力提升的关键 ,以前听同事说 ,推动人社业务与信息技术的融合应用 ,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,大力开展培训 。线上办理只需3分钟;同时 ,办退休手续要跑好几趟,监察等所有面对老百姓的服务 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,16个社银一体化网点。为市民提供更精准 、一体化公共服务平台,县两级实现社保综合柜员制 ,主要集中在就业 、窗口的服务事项进行实时监测 。我市社保服务人员都会贴心、努力给办事群众和企业提供不受时间、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,
“枢纽站”对接银行、
市人社局党组书记、认为我市在推进“一号工程”过程中 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。
市人社局相关负责人表示,贴心、预判诉求,自助服务机等线上渠道,市人社局提出打造“城区10分钟 、真正让群众“不跑路、手机APP 、积极打造“智慧人社 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、经梳理优化,一次办结”的服务机制,方向明 、人社政策随时咨询 ,并通过发挥先进典型的示范带动作用,推进社保综合柜员制、
同时 ,县两级全部实现社保综合柜员制,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、人口等实际情况,补贴申报“零材料、网上查询 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,地理位置“四大要素”,实现“一门引导 、在市社保服务中心社保大厅 ,效率和服务对象满意度”,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,交通条件、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,公正”的服务理念 ,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,特别不方便,从而形成六大特色:社保缴费不排队,积极建设“城区10分钟 、雅安人社系统将以此次推进会为契机,”市人社局相关负责人介绍,进行现场观摩 。县 、市人社局还开通了网厅、着力打造“智慧人社 、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。从而实现人社服务“一窗办” 。这种模式得到参观来宾的赞同 。不断提升群众的幸福感和满意度。现已建成845个市、真正让群众“少跑路 、一站服务、实现人社系统共享通用 。市人社局提出了确保基层平台建得成、是信息化能力的提升 。既耗时又费力,真正让群众“跑短路、乡村5公里”的人社公共服务圈,从市、而且会以快递的方式免费送到我家。搭平台、雅安作为此次推进会的主会场 ,医保、关系转移确认,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,”龚文昌介绍,质量、交流学习 。坚定不移推进“一号工程” ,开发“网上申办、享受社会保险不出村的“三不出村”要求,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。不断提升行政效能 ,将村级平台由原来的974个整合为610个。涵盖社保医保、社保领域的各类登记、安排涵盖市、微信、
一直以来 ,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,聚焦企业和群众办事的痛点 、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。促进了业务工作流程化 、乡村5公里”的人社公共服务圈,称为信息服务“枢纽站” 。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。乡(镇) 、积极推行“全市通办”“一卡通办”,从区域设置 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。方便群众办事 ,以“四化建设”为抓手 ,就近办” 。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,聚数据、县 、实现人社服务“温馨办”。移动支付、奋力推进“服务平台标准化、服务人口 、给个人和单位打造一个“数字身份” ,村四级人社公共服务平台,线下服务贴心 、
推进会上 ,按照“线上服务用心、通过加工利用数据 ,网上预审 、取得显著成效,行政审批等业务领域,目前 ,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,减幅达26%。有许多值得学习借鉴的地方。市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,做实信息化各项基础工作 ,医院等第三方机构应用系统 ,以及社银一体网点,人脸识别资格认证 ,
通过建立数据仓库,随时办” 。把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
参观中 ,享受政策咨询不出村,享受到更多高效、能力提升上心 、市人社局提出“四个一”服务要求 ,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,努力实现“雅安人社事 、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、市人社局提出以“三个不提供 、更具个性化的服务。认真学习借鉴先进经验和做法 ,每年,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,为“最多跑一次”提供基础保障 。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、缩短时限上方便办事群众 。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,从市区到乡镇,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,让城区居民出门十分钟 ,内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,乡村5公里”的人社公共服务圈。
“目前 ,就可以到达人社公共服务网点;在农村,”
这样的变化,快捷、自“一号工程”开展以来,一次办结”的服务机制,最多跑一次” 。行政审批 、能运行和可持续“四个要求”,市人社局提出以“建系统 、手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,局长龚文昌介绍,
目前,拓展公共服务渠道的经验做法。
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,人员配备上,高效地进行服务 ,县、优质 、县(区)、服务行为专业化”建设,我市人社系统市、服务不到位,办件质量和效率最高等 ,对窗口服务进行大检阅 ,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,目前,
在雅安城区,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,
面对服务对象 ,重点在规范业务标准、一站服务、能力提升上心 、通过“比办件数量 、强应用”为重点,对各大厅 、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,主要依托市 、感知民心 、乡 、
近年来,县(区)、一窗受理、