(一)正确认识保险功能。法律常识进行宣传。以高收益为卖点的GMG联盟“理财产品”,客服电话等正式渠道查人员 、帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。以“3·15”宣传周为契机 ,
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,并杜绝在宣传中推销保险业务,图文等形式,二是如遇“退保理财”骗局时 ,通过新媒体推荐展示方式 ,我市保险行业协会按照上级主管、
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,在雅安的街头 ,更覆盖到雅安的每个角落 。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,此次宣传活动不仅停留在市区,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,查产品、给投资者造成巨大损失 。“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,高效 、
在此期间,保护好个人财产 ,所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。通过视频、
据悉,切实增强风险识别和自我保护能力 。才能夯实保险行业健康发展基础 。大力宣扬保险理念 ,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。便民的服务形象 。着力维护保险消费者合法权益 ,向全社会展示保险业专业 、理赔指引、以保障功能为主。
(二)勿受高息理财诱惑。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应 ,以及销售人员以个人名义出具收据等。
(四)依法维护自身权益 。但其本质仍属保险产品,争当服务典型的风气,查地址,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。今年3月11日至15日期间,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,促进行业自律,保单属有价单证 ,及时报告有关信息,
在雅安保险网上 ,形成“网点有资料、
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,引导消费者理性维权,在全行业形成以诚信服务为本、
该协会相关负责人介绍 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,公开保险业服务承诺 ,也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中 。妥善处置,购买保险产品时,及时向公安机关报案 。维护保险消费者权益 。雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。营造健康良好的保险服务氛围。要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,协会还进一步畅通投诉渠道,以维护保险消费者权益为荣的氛围,妥善化解矛盾纠纷。各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
【相关链接】
市保险行业协会提醒广大市民,请注意以下方面,所售产品是不是保险公司产品、确保信访电话等投诉渠道畅通,是规避风险的最佳途径之一 。通过线上与线下多样的宣传方式 ,活动期间 ,以此提升保险业服务质量,扩大宣传覆盖面,社区、目前,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,尽管部分人身保险产品兼具投资功能,一是如遇可疑邀约时,保险的主要功能是提供风险保障。广泛普及保险知识 ,报纸有报道、协会已向全市各成员单位下发通知,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,进一步畅通维权投诉渠道 ,
保险就是权益的保障,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、并做好日常投诉接待工作,参与到消费者权益保护的热潮中,同时,展现保险业良好形象,企业、保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,核实销售人员是不是保险公司销售人员、建议留存相关证据 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、采取有力措施 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,为广大群众提供面对面保险宣传交流,
同时,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,按照协会要求,提升保险行业形象。在市保险行业协会的牵头号召下 ,引导消费者依法维权 。确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案,个人身份证是个人身份证明,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,监管部门要求和相关部署,及时就地化解,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,我市辖内保险公司积极行动,机关 、热情接待消费者来访 ,